FAQ Условия
  • Потеря личных вещей
    Компания Wonder Wheel Travel не несет ответственности за потерю или повреждения личных вещей во время экскурсии.
  • Все участники должны быть на месте отправления в оговоренное время.
    Wonder Wheel Travel не несет ответственности за возможные потери в результате опоздания.
  • Отмена за 31+ день до тура
    Осуществляется полный возврат депозита.
  • Правила отмены бронирования круиза и возврата платежа.
    Wonder Wheel Travel не берет никакой дополнительной оплаты за бронирование или отмену бронирования круиза.
    Бронирование, оплата и отмена бронирования проводится в соответствии с правилами каждого конкретного круиза. Вы получите информацию об этих правилах при заказе бронирования.
  • Отмена за 15+ дней до тура
    При отмене менее, чем за 30 дней до тура, депозит НЕ возвращается.

    При условии, что была внесена полная оплата, участник в праве:

    1. Перенести 75% стоимости тура на другой в течение одного календарного года с даты начала отмененного тура
    2. Отменить участие с удержанием 50% от стоимости тура.
  • Отмена за 5 - 15 дней до тура
    При условии, что была внесена полная оплата, участник в праве:

    1. Перенести 25% стоимости тура на другой в течение одного календарного года с даты начала отмененного тура
    2. Отменить участие с удержанием 100% от стоимости тура.

    При отмене менее, чем за 5 дней до тура, оплата НЕ возвращается, перенос НЕ делается.

    1. ВАЖНО! Если участник находит себе замену на тур, осуществляется полный возврат вне зависимости от того, сколько дней осталось до путешествия.
  • Если путешествие отменилось
    Если путешествие отменено по инициативе Wonder Wheel Travel по любой причине, кроме форс-мажора, участникам полагается 100% возврат оплаты за тур.

    Если путешествие отменено Wonder Wheel Travel по причине форс-мажора, участники имеют право на перенос до 75% оплаты за тур на любой другой тур компании.

    Дополнительные расходы - перелеты, страховки, визы, моральный ущерб и любые другие расходы, относимые участником к туру, - возмещению НЕ подлежат. Для покрытия таких расходов мы рекомендуем покупать страховку.
  • Страхование путешествия
    Задержки и отмены рейсов случаются. Wonder Wheel Travel не несет ответственности за любые дополнительные расходы, связанные с вашей дорогой к месту начала тура. Мы также не сможем сделать возврат или перенос на другой тур, если вы не прилетели вовремя. Мы рекомендуем приобретать страховку от авиакомпании на перелет или полную страховку путешествия. Это поможет вам не потерять деньги.
Как забронировать?
  • Свяжитесь с нами
    Свяжитесь с нами любым удобным способом. Задайте все интересующие вас вопросы. Попросите счет на оплату.
  • Расскажите о себе
    Для выставления счета нам необходимы:

    • Ваш e-mail
    • Ваш телефон
    • Ваше имя и фамилия
  • Внесите депозит
    Депозит 30% по счету вы можете внести кредитной картой, через PayPal или на Zelle shallwetravelusa@gmail.com
    ​Комиссии за платежи Paypal полностью возлагаются на участника поездки. 

    Если что-то пошло не так, депозит является полностью возвратным за 31+ дней до тура.

    Ваше место забронировано!
  • Внесите остаток
    Остаток за тур необходимо внести не позднее, чем за 30 дней до тура.
    Мы пришлем вам напоминание!

    Вскоре вам придет сообщение с информацией по путешествию (что нас ждет, место встречи, что брать с собой, погода и пр) и приглашение в чат группы.
  • Приятного путешествия!
    Отмечайте shallwetravelusa в Instagram и FB
    Рекомендуйте нас на FB
    Любые пожелания и предложения отправляйте на shallwetravelusa@gmail.com
FAQ Скидки
  • Подписка на путешествия
    При оформлении подписки на путешествие Wonder Wheel Travel вы получаете скидку 7% на все туры. Ежемесячный взнос составляет -$20.
    Взносы вы можете использовать в счет оплаты любого тура в течении календарного года. Это ежемесячный депозит в счет будущего путешествия. Например за 4 месяца вы заплатили $80 и решили отправиться в путешествие стоимостью в $150. Вы сообщаете об этом нам, мы автоматически бронируем вам места, а сумма доплаты составит $150 - 7% ( скидка) - $80 (сумма взносов) = $ 59.
  • Чем больше, тем дешевле!
    При покупке двух мест действует скидка 4%. А потом прибавляется +1% за каждое последующее место!
    Например, если вы путешествуете втроем, скидка будет 4+1 = 5%. Вчетвером - 6%. Максимальный размер скидки при бронировании всех мест в группе составляет 10%.
  • 5:0 В вашу пользу
    Всем 50+ скидка 5% при покупке путешествия по Узбекистану и Техасу. Скидка не суммируется с другими скидками.
  • Детям
    Для родителей с детьми младше 14 лет действует специальное ценообразование. Уточняйте!
  • Cash is King
    Дополнительная скидка возможна, если вам удобно вносить оплату по Zelle или наличными. Уточняйте!
Часто задаваемые вопросы
  • Я поеду один/одна - будет ли мне комфортно?
    Многие наши путешественники - “одиночки”. Мы помогаем завести полезные и интересные знакомства и следим за тем, чтобы в поездке всем было весело, интересно и комфортно.
  • Какой возраст участников?
    В основном с нами путешествуют люди от 25 до 55 лет. Ограничений нет. Главное, чтобы тур подходил вам по уровню нагрузки.
  • Как понять, что я справлюсь с программой?
    Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом, и мы обсудим уровень сложности.
  • Где мы будем жить?
    Как правило, это гостиницы туристского класса.
    Однако, в некоторых наших путешествиях :
    a) Вы самостоятельно бронируете гостиницы, при этом мы даем рекомендации по 
        району и рейтингу.
    b) За дополнительную плату мы можем разместить вас в гостиницах с высоким 
         рейтингом
  • Что значит 2-х местное размещение в отеле?
    Размещаем в номере еще с одним участником того же пола. Мы так же стараемся "подобрать" соседей схожего возраста и интересов.
  • Могу ли я заказать отдельное проживание?
    Да. Стоимость зависит от направления и продолжительности тура.
  • Что мы будем есть?
    С вами всегда путешествует шеф повар "Восточной кухни". Обязательно сделаем подборку самых вкусных локальных ресторанов по маршруту, чтобы были блюда для любых рационов.
  • Какой будет транспорт?
    Мы путешествуем на комфортабельных SUV, вэнах и больших автобусах. Транспорт подбирается от количества участников.
  • Сколько времени занимает дорога от места к месту?
    Мы минимизируем переезды и планируем маршрут так, чтобы вы проводили отпуск на природе, а не в дороге.
  • Нам не подходят даты тура. Можете ли вы организовать путешествие для нас в другие даты?
    Да. Мы делаем индивидуальные туры для семей и компаний от 4 человек.
  • Можно ли ехать в ваши туры с детьми?
    Большинство программ подходит детям от 14 лет. У нас также есть специальные туры с детьми от 6 лет. Или вы можете заказать частный тур!
  • Почему Wonder Wheel Travel?
    30 Лет опыта проведения активных и культурных путешествий по Центральной Азии и США. В каждой стране и в любом штате делаем все для более глубокого погружения в природу, культуру и историю!!!
    С нами не только весело, но и познавательно. Потому букет ярких воспоминаний гарантирован!!!
    Остались вопросы: свяжитесь с нами!!!!